Ресурсоснабжающие компании Омска рекомендуют своим абонентам воздержаться от посещения офисов и пользоваться возможностями дистанционной передачи информации.
В условиях ограничительных мер в целях профилактики коронавируса сразу несколько ресурсоснабжающих организаций опубликовали обращение к омичам. ООО «Газпром межрегионгаз Омск» и АО «Омскоблгаз» напоминают, что большинство вопросов можно решить удаленно, без посещения подразделений организаций.
— Подразделения наших компаний в Омске и районах Омской области работают в обычном режиме, без изменений. Для профилактики коронавирусной инфекции мы предлагаем потребителям сократить визиты на абонентные участки и в офисы. И, если есть такая возможность, сотрудничать дистанционно, используя электронную почту и телефоны, — обратился к абонентам генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Омск» и АО «Омскоблгаз» Евгений Еловик.
В частности, абоненты могут передать показания счётчиков, задать вопросы и узнать необходимую информацию у поставщика газа – «Газпром межрегионгаз Омск» – по единому номеру 70-48-70. Также можно направить запрос по адресам электронной почты, указанным в квитанциях и на сайте. Передать показания счётчика и заплатить за газ можно на сайте поставщика ресурса в разделе «Оплата газа».
Абоненты газораспределительной организации АО «Омскоблгаз» также могут подать заявки по телефонам межрайонных управлений, указанным на сайте (http://omskoblgaz.ru/branches) и в договорах на техническое обслуживание газового оборудования, а также по телефонам аварийно-диспетчерской службы: 71-38-38, 208-548 (добавочный 7108) в г. Омске и 04 – в районах Омской области. Эти вопросы также можно решить, направив электронное обращение на адрес: office@omskoblgaz.ru.
Про свои дистанционные сервисы напоминают и теплоснабжающие организации. В АО «Омск РТС» призывают пользоваться возможностью передать показания приборов учёта, оплатить начисления, оформить заявку на опломбировку приборов учёта, уточнить задолженность с помощью личного кабинета на сайте omskrts.ru. Сервис «Обратная связь» на официальном сайте также позволяет оставить обращение, задать вопрос или прикрепить документы. Для тех, кто привык пользоваться телефоном, действуют бесплатный круглосуточный номер 8-800-770-74-60, а также многоканальная горячая линия +7(3812) 94-50-17 (c 8.00 до 20.00, без обеда).
Больше информации можно получить на сайте ресурсоснабжающих компаний.
*
