Пятнадцать лет назад вступил в силу закон «Об Уполномоченном Омской области по правам человека». За это время к уполномоченному обратились более 31 тысячи граждан. О частичной мобилизации, юристах-мошенниках и о многом другом, что сегодня волнует людей, рассказывает наш омбудсмен Ирина Касьянова.
Чаще всего
— В чем заключается ваша работа?
— Мы должны следить за тем, чтобы в Омской области соблюдались права человека. Если кто-нибудь их нарушит, нужно сделать все возможное, чтобы устранить нарушения.
— С какими вопросами к вам обращаются чаще всего?
— На первое место вышли вопросы, связанные с начислением пенсий и предоставлением льгот. Сегодня это весьма актуально, чем и пользуются мошенники. К примеру, не так давно в Омске действовали так называемые «пенсионные юристы». Они обещали доверчивым гражданам помочь с увеличением пенсии. За это с пенсионеров брали до 40 тысяч рублей, однако не выполняли обещанного. Им выдавали распечатки скачанных в интернете законов, но «забывали» сказать, что эти бумаги никак не влияют на пенсию. Ее повысят только в том случае, если появятся новые сведения о периодах работы, которые не были учтены ранее.
— Например, если подтвердился страховой стаж, не вошедший в расчет пенсии?
— Именно. Скажем, омич долгое время работал в Казахстане. Между странами СНГ заключен договор, позволяющий учесть этот стаж. Но как его подтвердить, если документы остались там, в Казахстане? Мы помогаем их получить омичам, которые к нам обратились. Благодаря этим бумагам у них возрастает размер пенсии.
Квартирный вопрос
— На втором месте находятся обращения, касающиеся жилищного законодательства?
— Сегодня в очереди на бесплатное государственное жилье стоят более 30 тысяч жителей Омской области. Некоторые еще с 1973 года. Но есть еще граждане, имеющие право на внеочередное получение жилья. Например, лица, страдающие определенными заболеваниями. Им нужно не просто жилье, а такое, которое отвечало бы определенным условиям и находилось бы в определенном микрорайоне. Скажем, рядом с больницей, где состоит на учете такой гражданин. Найти для них жилье — сложная задача.
— И тогда люди приходят за помощью к вам?
— Например, в августе к нам обратилась омичка, воспитывающая ребенка-инвалида. Чтобы купить им жилье, проводили аукционы, но желающих принять в них участие не было. Причина все та же — застройщики не могли выполнить все условия, предъявляемые к этому жилью. Тогда мы обратились к мэру Омска Сергею Шелесту. Мама с ребенком получила бесплатную квартиру.
— А если кто-то из очередников купит себе квартиру за деньги?
— Это не значит, что бесплатное жилье им уже не дадут. К нам, например, обратилась такая семья. Теперь у них две квартиры. Первая, купленная за собственный счет, и вторая, бесплатная, которую они получили от государства.
Помогут всем
— Мобилизованные тоже к вам обращаются?
— На сегодня к нам обратились около 160 человек. Это не только омичи, но и жители других регионов. К примеру, с Алтая и из Ханты-Мансийска, откуда мобилизованных привозят в наш регион. Чаще всего обращаются не сами призывники, а их родные и близкие. Скажем, буквально на днях к нам обратилась жена иногороднего призывника, которая беспокоилась, что муж почему-то ей не звонит. Мы разыскали его. Оказалось, что у мужчины просто сломался сотовый телефон.
— К вам обращаются те, кто считает, что их не должны были мобилизовать?
— Таких обращений больше всего, и причины для этого самые разные. К примеру, один мобилизованный спрашивал, можно ли призывать студентов частных вузов. Другой призывник рассказал, что его мать — инвалид второй группы, а он у нее — единственный сын. Парень хотел узнать, имеет ли он право на отсрочку. Также обратилась к нам женщина, которая спрашивала, почему призвали ее мужа, если у него имеется серьезное заболевание.
— Что нужно делать, чтобы таких случаев стало меньше?
— Право на отсрочку от мобилизации надо подтвердить с помощью документов. Если вам пришла повестка, то вы просто берете эти бумаги и отправляетесь с ними в военкомат. Но собрать их необходимо заранее. К примеру, взять выписку из медкарты об имеющихся диагнозах. Если же документов на руках нет, а вас уже отправили, скажем, в Черемушки, то надо обратиться к медикам на месте. Таких призывников отправляют на обследование в госпиталь. Если непризывные диагнозы подтвердятся, то таких граждан отпускают домой.
— То есть благодаря вашему вмешательству несколько человек уже вернулись к родным?
— Да. Мы постоянно на связи с военкоматом, выезжаем в мобилизационные пункты. Также там находятся заместители министров, часто приезжают мэр Омска и губернатор. Мобилизованные не остаются один на один со своими вопросами.
Найти и убедить
— Люди, которым не выплачивают зарплату, тоже приходят за помощью к вам?
— Есть регионы, где вопросы по нарушению трудовых прав занимают первое место среди всех обращений к уполномоченному по правам человека. Но для Омской области это нехарактерно. В том числе потому, что мы тесно сотрудничаем с государственной инспекцией труда.
— Кто обращается к вам чаще всего?
— В основном это граждане, работающие в филиалах компаний, которые расположены в других регионах. Их владельцы считают, что если они далеко, то мы до них не достанем. Напрасно. Да, порой трудно узнать, где находится головной офис компании, в каком регионе. Но когда это выяснили, то дальше уже дело техники.
— Поясните, пожалуйста.
— К нам обратились два омича. Они рассказали, что трудились монтажниками в филиале компании. Работали на совесть, однако предприниматель решил не платить им зарплату. Тогда мы связались с уполномоченным по правам человека из этого региона. Он объяснил владельцу этой компании, что его ждет, если не выплатит зарплату этим сотрудникам. Разговора оказалось достаточно, чтобы монтажники получили все, что они заработали. Теперь они знают, куда обратится за помощью, если что-то случится.
Порядок обращения к УПЧ в Омской области
— Прием граждан уполномоченным Омской области по правам человека ведется по вторникам с 10.00 до 13.00.
— Прием работниками аппарата уполномоченного Омской области по правам человека ведется с понедельника по четверг, с 10.00 до 13.00 и с 15.00 до 17.00 без предварительной записи.
— Обратиться к уполномоченному по правам человека можно и с письменной жалобой по адресу: 644043, г. Омск, ул. Красный Путь, 9, офис 321, уполномоченному по правам человека в Омской области. Также это можно сделать через интернет-приемную либо по электронной почте postmaster@upch55.ru
**
